Helena Riihitupa Oy juhlisti pitkäaikaisen projektiassistentin kolmevuotistaivalta kiitospuheella, kunniakirjalla ja bonuksella. Sitoutuneet tekijät syventävät työyhteisön yhteenkuuluvuutta sekä auttavat yritystä pysymään korkeassa palvelulupauksessaan.
Kohtaamistoimiston projektiassistentti Jutta Kyllönen on työskennellyt Helena Riihitupa Oy:n palveluksessa nyt kolme vuotta. Yrittäjä-toimitusjohtaja Helena Riihitupa piti yrityksen kohtaamiskokouksessa puheenvuoron Jutan matkasta sekä palkitsi hänet yrityksen puolesta henkilökohtaisella bonuksella. Kunniakirja ojennettiin myöhemmin Oulussa.
“Aika on kulunut melkoista vauhtia – päivä ja muistaminen tulivat itselleni kyllä täytenä yllätyksenä”, Jutta sanoo.
Heinäkuun 6. päivä vuonna 2022 työnsä aloittanut Jutta on tehnyt merkittävää työtä eritoten asiakaskontaktointipalveluiden parissa, joita hän on luotsannut maaliin huomattavan määrän poikkeuksellisen laadukkaalla otteella. Jutta on palkittu myös Vuoden Asiakaskontaktoijan tittelillä Kohtaamisgaalassa vuonna 2023.
”Jutan työpanos on auttanut meitä kehittämään tätä asiakkaille tarjottavaa, tuloksellista palvelua huimasti eteenpäin. Hän on luotsannut maaliin projekteja todella kokonaisvaltasesti ja ottanut oma-aloitteisesti vastuuta silloinkin, kun sitä ei ole häneltä edes odotettu”, kuvailee toimitusjohtaja ja yrittäjä Helena Riihitupa.
Helena luonnehtii Juttaa myös ”hiljaiseksi sankariksi, joka on puurtanut taustalla tarjoten konkreettista lisäarvoa avainasiakkaidemme liiketoimintaan”. Jutta on vuosien varrella kasvanut ammatillisesti ja hitsautunut tärkeäksi osaksi Helena Riihitupa Oy:n moniammatillista tiimiä.
”Jutta on aivan ihana työkaveri. Vaikka hän ahkeroi pääasiassa etänä ja välillä jopa toisesta maasta käsin, hän on todella hyvä tiimipelaaja tällaisissa yhteisprojekteissa. Jutta taitaa puhelinkohtaamisen erityispiirteet poikkeuksellisella tavalla jättäen niin projekteissa kontaktoitaville, asiakkaillemme kuin meille kollegoillekin aina positiivisen ja lämpimän kohtaamiskokemuksen”, Helena kiittelee.
Projekteissa Jutta on muun muassa omaksunut ja ottanut haltuun asiakkaiden omia CRM-järjestelmiä sekä ollut mukana käynnistämässä asiakkaamme ulkoista myyntiprojektia. Tällä hetkellä hän myös opiskelee työn ohessa liiketaloutta Lapin Ammattikorkeakoulussa.
“Tämän työn ansiosta olen saanut hyväksiluettua osan kursseista ja koulussakin käytettävät sovellukset ovat olleet jo entuudestaan tuttuja. Myös markkinointiin on ollut kiinnostava saada teoreettista näkökulmaa,” hän sanoo.
Jutta suorittaa opintojaan ja työskentelee pääasiassa etäyhteyksin. Järjestely on mahdollistanut Jutalle matkustamisen ulkomaiden ja oman kotikaupunkinsa Oulun välillä.
“Etätyö on varmasti vuosien varrella yleistynyt, mutta olen tosi kiitollinen, kun olen saanut tehdä tätä alusta saakka näin kokonaisvaltaisesti. Täällä on tosi kiva olla töissä, ilmapiiri on kannustava ja työkavereiden kasvokkaiset kohtaamiset tiimipäivillä ovat aina tosi ihania”, hän päättää.