Helena Riihitupa Oy:n tapahtumahenkilöstö ahkeroi vuoden pisimmässä yksittäisessä toimeksiannossa jälleen monihenkisen tiimin voimin. Mutta mitä kaikkea Asuntomessuilla oikein tapahtuu?
Asuntomessut, eli kohtaamistoimiston kesän kohokohta sekä vuoden pisin yksittäinen tapahtumakokonaisuus on ollut jälleen kiehtovien kohtaamisten täyteinen. Oulun Hartaanselänrannassa järjestettävät messut ovat Helena Riihitupa Oy:lle jo järjestyksessään kymmenennet.
”Tänä vuonna myös asiakasedustuksemme on hyvin monipuolinen. Talotoimittajien lisäksi saamme tänä vuonna työskennellä erilaisten tuotteiden ja palveluiden parissa ja esitellä muun muassa keittiöitä, ikkunoita, ovia, lasitusratkaisuja, sähkö- ja automaatioratkaisuja, autoja, tulisijoja ja kiukaita. Lisäksi tekijämme ahkeroivat myös teleoperaattoria edustaen sekä makeisia myyden”, luettelee Helena Riihitupa Oy:n myyntijohtaja ja osakas Henriikka Riihitupa.
Yrityksen kaikkien aikojen ensimmäisillä Asuntomessuilla Vantaan Kivistössä tekijöitä oli vain yksi: yrittäjä Helena Riihitupa, mutta tänä vuonna Oulussa urakoi kerrallaan parikymmenhenkinen tiimi. Vuosien varrella kohtaamistoimisto on syventänyt yhteistyötä asiakkaidensa kanssa palvelemalla heidät yhä kokonaisvaltaisemmin.
”Olemme aina asiakkaan apuna myös tapahtuman ennakkosuunnittelussa. Koska messut ovat pitkä toimeksianto, käymme aktiivista vuoropuhelua koko tapahtuman ajan ja tuomme heille tiedoksi myös messutiimin keskuudesta nousevia kehitysehdotuksia. Koulutamme myös asiakasyritystemme omaa henkilöstöä kohtaamaan tapahtumakävijöitä messutyypillisessä ympäristössä”, Henriikka kertoo.
Tänä vuonna muutamiin Asuntomessukohteisiin on kiinnitetty myös oma kohdevastaava. Kohdevastaavan rooliin kuuluu muun muassa työvuoroon tulevan tiimin vastaanottaminen, briiffaus sekä kohteeseen liittyvien käytännön järjestelyiden, kuten esitteiden ja brändituotteiden koordinointi ja täydennykset.
Työvuorosuunnittelussa huomioidaan tekijöiden yksilölliset tarpeet
Asuntomessukävijät tulevat tapahtumaan etsimään niin ratkaisuja kuin inspiraatiotakin. Mutta miten varmistetaan, että jokainen tapahtumakävijä saa kiehtovan kohtaamiskokemuksen vilkkaassa messuympäristössä?
”Vaikka Asuntomessut kestävät kuukauden, kävijä vierailee Asuntomessuilla lähtökohtaisesti vain kerran. Kun järjestämme promoottoreille kattavan perehdytyksen, tarjoamme matalankynnyksen tukea sekä suunnittelemme työvuorot hyvin, niin tapahtumahenkilöstömme saa hyvät eväät jokaisen messukävijän kohtaamiseen mieleenpainuvimmalla mahdollisella tavalla. Jo kymmenillä messuilla oltuamme olemme oppineet tuntemaan hyvin myös niin messujen kävijäkunnan kuin heidän odotuksensa ja toiveensakin”, Henriikka kertoo.
Oulu on kohtaamistoimiston kokemista Asuntomessulokaatioista pohjoisin. Pohjoinen sijainti tuo logistiikka- ja työvuorosuunnitteluun omat erityispiirteensä.
”Olemme järjestäneet muualta Ouluun tulleille majoituksen, ja he ovat työskennelleet eteläisiin Asuntomessukohteisiin verraten pidemmän aikaa kerrallaan. Työvuorosuunnittelussa olemme luonnollisesti huomioineet jokaisen tekijän elämäntilanteet ja yksilölliset tarpeet. Siinä missä toinen nauttii pitkistä työrupeamista, toinen saattaa kaivata taukoa ja rauhoittumista jo muutaman intensiivisen tapahtumapäivän jälkeen”, Henriikka kertoo.
Asuntomessut ovat yrityksille tärkeä asiakashankintatapahtuma
Oulun Asuntomessuilla tapahtumahenkilöstön tärkeimmät työtehtävät ovat tuotteiden- ja palveluiden esittely sekä liidienkeruu.
”Yritykset panostavat Asuntomessuihin todella paljon, ja näille panostuksille halutaan tietysti parasta mahdollista vastinetta. Meidän tehtävämme on varmistaa, että yritykset saavat tapahtumasta kaiken hyödyn irti ja että messuosastoilla ja -kohteissa on kaikki tarvittava”, Henriikka sanoo.
Seuraavat Asuntomessut järjestetään Lempäälässä Pirkanmaalla. Vuoden 2026 tapahtumaa odotetaan kohtaamistoimistolla jo malttamattomana.
”Lempäälässä olemme omalla kotikentällämme, ja Tampereen tiimimme tulee olemaan varmasti messuilla hyvin työllistettynä. Tapahtumasta on tulossa jälleen todella kiinnostava – käymme ensi vuotta kohden erittäin odottavaisissa tunnelmissa!”
Millainen on kiehtova kohtaaminen? Katso tapahtumavideomme Loviisan Asuntomessuilta 2023.