Polestar

Itsenäinen ja koulutettu asiantuntijatiimi huolehtii elämyksellisestä koeajokokemuksesta  

Polestar ja Kohtaamistoimisto ovat tehneet yhteistyötä jo vuodesta 2022. Polestarin tapahtumatoimeksiantoja toteuttaa koulutettu Polestar Specialist -tiimi, joka tuntee sähköautot perusteellisesti ja osaa esitellä ne asiakkaille asiantuntevasti ja innostavasti. Tiimi kiertää eri puolilla Suomea toteuttamassa koeajoja – myös sellaisilla paikkakunnilla, joissa Polestarin autoja ei ole muuten autoliikkeissä vielä saatavilla. Kiertueet tuovat brändin ja autot lähelle potentiaalisia ostajia, ja samalla tiimi tarjoaa laadukasta asiakaskohtaamista, joka on niittänyt toistuvasti kiitosta.  

Tiimi toimii kiertueilla pääsääntöisesti itsenäisesti: he huolehtivat koeajojen sujuvuudesta, valmistelusta ja myös autojen lataamisesta sekä puhtaudesta. Tarvittaessa asiantuntijat hyppäävät mukaan koeajoille ja vastaavat kattavasti asiakkaiden kysymyksiin teknisistä yksityiskohdista. Uutuutena vuoden 2025 kiertueisiin on lisätty Polestar Additionals -myyntipiste, jossa myydään merkin oheistuotteita. Tiimiläisten tehtäviin kuuluu nyt myös oheismyynti osalla paikkakunnista.   

Kiertueiden konkreettisia tuloksia mitataan pitkällä aikavälillä, sillä autojen ostoprosessi on usein monivaiheinen ja harkittu. Kohtaamistoimiston rooli on varmistaa, että jokainen kohtaaminen on brändin arvojen mukainen, asiantunteva ja mieleenpainuva.