Kohtaamistoimisto Helena Riihitupa Oy:n tiimi on täydentynyt uudella kohtaamisen ammattilaisella, kun projektipäällikkö Erika Tavi aloitti työnsä viikko takaperin. Helsingin toimipisteen uusi tiimivahvistus on tänä vuonna valmistunut kauppatieteiden maisteriksi, ja hän on työskennellyt viimeisimpänä Nesteen asiakkuuspäällikkönä. Asiakasrajapinta on tullut hänelle tutuksi myös KONEelta sekä erilaisista markkinointiprojekteista.
Erikalla on sekä koulutuksensa että työkokemuksensa ansiosta erinomaiset valmiudet toimia osana vauhdikasta tapahtumatiimiä, johtaa projekteja sekä kohdata mieleenpainuvasti.
”Roolissani Nesteellä koordinoin ja järjestin kohdennettuja kampanjoita omalle asiakaspoolilleni yhdessä markkinointitiimin kanssa sekä vastasin muun muassa yhteistyökumppani- ja sidosryhmäverkostojen tapahtumaedustuksista. Lisäksi tein maisteriopintojeni ohella erilaisissa markkinointiprojekteja”, Erika kertoo.
Uusi projektipäällikkö odottaa pääsevänsä syventymään entistä seikkaperäisemmin Helena Riihitupa Oy:n palveluvalikoimaan sekä tekemään töitä asiakkaiden kanssa tapahtuma-alan sykkeessä.
”Minulla on asiakasrajapinnasta paljon kokemusta, jota odotan pääseväni hyödyntämään uudessa roolissani. Odotan paljon myös myynnillisiä työtehtäviä sekä asiakkaiden kokonaisvaltaista palvelemista. Lisäksi olen tottunut tiiviiseen työtahtiin ja olen nopea tekemään päätöksiä”, Erika sanoo.
Kattava perehdytys Helsingin toimipisteellä jatkuu
Ensimmäinen viikko kohtaamistoimistossa on pitänyt sisällään niin uuden oppimista kuin käytännön asiakastyötäkin. Perjantaina Erika vieraili operatiivisen johtajan Elisa Karimon kanssa KoneAgriassa tutustumassa maa- ja metsätalouden alan asiakkaisiin sekä tapahtumahenkilöstön työskentelyyn.
”Sain itselleni jo kaksi asiakkuuttakin hoidettavaksi, joten täällä on päässyt heti työn arkeen kiinni”, Erika sanoo.
Kohtaamistoimistossa on useiden viikkojen mittainen, kattava perehdytysjakso, jossa käydään systemaattisesti läpi koko projektipäällikön työnkuva, yrityksen manuaali ja toimintavat, palveluvalikoima sekä yrityksen strategia, arvot ja vastuullisuuden eri osa-alueet.
”On ollut ilo huomata, miten nopeasti Erika on pystynyt omaksumaan asioita sekä ottamaan projekteista koppia. Työskentelemme yhdessä Helsingin toimipisteellä, jossa jatkamme nyt työnteon käytänteisiin ja projektien hallinnointiin syventymistä”, operatiivinen johtaja Elisa kertoo ja jatkaa:
”Erika tuo tekemiseemme niin luonteensa kuin oman kokemuksensakin kautta omanlaistansa rauhallisuutta. Muutosten täyteisessä tapahtumatyössä Erikan läsnäolon taito, joustavuus sekä tyyneys ovat todella arvokkaita.”