Vuosi vaihtui Kohtaamistoimisto Helena Riihitupa Oy:ssä vilkkaan ja ennen kaikkea monipuolisen vuosineljänneksen päätteeksi. Kesän ja syksyn kuuma tapahtumasesonki sai jatkoa myös vuoden lopussa, kun tapahtumahenkilöstömme ahkeroi muun muassa kolmilla vilkkailla ammattimessuilla Alihankinnassa, KoneAgriassa sekä Teknologia-messuilla – tapahtumakansaa kohdaten, liidejä keräten sekä asiakkaiden tuotteita ja palveluita esitellen.
B2B-tapahtumien lisäksi teimme vaikuttavaa kuluttajamarkkinointia jalkautumalla suurella volyymilla muun muassa päivittäistavarakauppoihin maistattamaan erilaisia elintarvikkeita. Joulunajan vilkas sesonki näkyi upeana menestyksenä myynnillisissä maistatuksissa: moni halusi panostaa juhlapyhien ruokatarjontaan sekä hankkia erilaisia herkkuja myös lahjaksi.
Kohtasimme kiertuemuotoisesti myös kauppakeskuskävijöitä asiakkaidemme Lumonin ja Polestarin kanssa. Kasvokkaiset kohtaamiset toivat yritysten tuotteet kuluttajaa lähelle tavalla, johon pelkkä digitaalinen tai printattu markkinointiviesti ei aina yllä. Kun ostopäätös vaatii harkintaa ja luottamusta, henkilökohtaisen asiantuntijakohtaamisen merkitys korostuu.
Tuloksellisia asiakaskontaktointeja ja elämyksellisiä henkilöstöjuhlia
Asiakkaamme tarvitsivat vuoden lopussa arvokasta asiakastyytyväisyysdataa seuraavan vuoden strategioiden tueksi. Tarjosimme tyytyväisyyden kartoittamiseen joukon kokeneita puhelinkohtaajia, jotka kontaktoivat tuhansia asiakkaita keräten samalla talteen arvokkaat myynnilliset aihiot.
Loppuvuonna asiakasyrityksissämme myös kokoonnuttiin yhteen pikkujoulujen, henkilöstöjuhlien sekä muiden kutsuvierastilaisuuksien merkeissä. Tapahtumatiimimme loihti muun muassa kahdelle kansainväliselle teknologiayrityksille upeat puitteet kiehtoville kohtaamisille vapauttaen asiakkaidemme omaa, arvokasta aikaa tapahtumien organisoinnista loppuvuoden tärkeisiin asiakaskohtaamisiin. Kutsuvieraita oli suurimmassa tapahtumatoteutuksessa yli 800.
Tarjosimme apukäsiä kiireiseen loppuvuoteen huolehtimalla myös asiakkaidemme joulumuistamisista, ja päivitimme samassa rytäkässä markkinointimateriaalit ja brändivaatteet valmiiksi tulevaa tapahtumasesonkia varten. Henkilöstöratkaisuiden lisäksi tarjosimme asiakkaillemme arjen apua palvellen heidät siis hyvin kokonaisvaltaisesti.
Projektinhallinnan tiimi valmiina uuteen vuoteen
Kohtaamistoimiston toimistotiimissä juhlittiin iloisia perhetapahtumia, kun kolme tiimiläistä siirtyi työn ääreltä vanhempainvapaan viettoon. Yrityksemme pitkäaikainen tekijä sekä tapahtuma-alan rautainen ammattilainen Tiina Stork palasi takaisin tiimivahvuuteen, ja uusi projektijohtaja Johanna Risku aloitti työnsä.
Nämä henkilöstökiinnitykset ovat rikastaneet arkista tekemistämme uudella näkemyksellä ja sopivasti vanhoja tapojamme tuulettavalla uudella energialla, jonka siivittämänä kehitämme tänä vuonna muun muassa prosessejamme ja toimintatapojamme palvelemaan asiakkaitamme ja promoottoriverkostoamme yhä paremmin.
Joulukuisessa, jo perinteeksi muodostuneessa Kohtaamisgaalassa promoottorimme ja toimistomme väki pääsivät jo neljännen kerran yhdessä juhlistamaan onnistunutta vuotta 2025 sekä suuntaamaan katseet yhteiseen tulevaisuuteen.